Suivre le traitement de ma demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais depuis l’étranger
Vous pouvez suivre le traitement de votre demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais en ligne. Les modalités du suivi varient selon l’endroit où vous avez déposé votre demande.
Demande auprès d’une ambassade ou d’un consulat général des Pays-Bas
Si l’ambassade ou le consulat général des Pays-Bas vous a remis un numéro de suivi lors du dépôt de votre demande de passeport ou de carte d’identité, vous pouvez suivre en ligne le traitement de votre dossier. Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi, vous ne pouvez pas suivre le traitement en ligne. Pour en savoir plus sur les délais de traitement, consultez la page : Délais de traitement d’une demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais depuis l’étranger.
- Ouvrir le système track & trace (en anglais).
- Choisir le pays de dépôt de la demande et la langue souhaitée.
- Cliquer sur Submit.
- Saisir le numéro de suivi attribué lors de la demande de passeport ou de carte d’identité, indiqué au dos du ticket remis lors du dépôt de votre demande. Le numéro de suivi commence toujours par 3 lettres. Le lien vers le système de track & trace, qui figure également au dos du ticket, est nederlandwereldwijd.nl/track ou netherlandsworldwide.nl/track.
- Cliquer sur Submit pour voir l’état de la demande.
Demande auprès de VFS Global
Le traitement des demandes de passeport ou de carte d’identité déposées auprès de VFS Global peut être suivi en ligne. Pour ce faire, vous avez besoin du numéro de référence attribué lors de votre demande.
- Ouvrir le système track & trace de VFS Global (en anglais).
- Sélectionner le pays dans lequel vous avez soumis votre demande.
- Cliquer sur Go.
- Sélectionnez la date à laquelle vous avez soumis votre demande.
- Saisir le nom du demandeur et le numéro de référence attribué lors de la demande. Le numéro de référence (reference number) se trouve sur la facture/le ticket qui vous a été remis(e) par l’instance de demande. Ce numéro commence toujours par les deux lettres de la ville dans laquelle vous avez déposé la demande, suivi des lettres « NL » et de la date. Pour une demande faite à Londres, le numéro de référence sera par exemple : LONL/180424/0034/01.
- Cliquer sur Submit pour voir l’état de la demande.
Voir aussi
Délais de traitement d’une demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais depuis l’étranger
Formulaire de demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais depuis l’étranger
Contact
Vous pouvez suivre le traitement de votre demande de carte d’identité ou de passeport néerlandais en ligne. Les modalités du suivi varient selon l’endroit où vous avez déposé votre demande. Nous ne pourrons vous fournir aucun renseignement complémentaire et il est par conséquent inutile de nous contacter à ce sujet.
Pour toute autre question, nous vous aiderons volontiers.